Условия возврата товаров

Возврат товаров, приобретённых в интернет-магазине, принадлежащем UAB Arenalis по адресу www.leather.lt, осуществляется в соответствии с положениями Гражданского кодекса Литовской Республики и Закона Литовской Республики о защите прав потребителей.

Покупатель, приобретший товар в нашем интернет-магазине, имеет право отказаться от заказа и вернуть товар в течение 14 дней с даты его получения, при условии, что:
2.1. возвращаемый товар находится в оригинальной целой упаковке с оригинальными ярлыками;
2.2. товар не использовался и не повреждён;
2.3. товар не утратил товарный вид;
2.4. возвращаемый товар полный, включая все комплектующие и документацию производителя;
2.5. при возврате предоставлен документ, подтверждающий покупку.

В соответствии со статьёй 6.22810(2) Гражданского кодекса Литовской Республики, потребитель не имеет права отказаться от дистанционного договора в течение 14 дней по товарам, изготовленным по специальным требованиям потребителя, которые не производятся заранее и изготовляются с учётом личного выбора или указания потребителя. Качественные товары, произведённые и проданные по индивидуальному заказу, не подлежат обмену и возврату.

Если вы хотите вернуть товар, свяжитесь с нами по электронной почте info@leather.lt. Уведомление должно быть отправлено в установленный срок (четырнадцать календарных дней).

Деньги за возвращённые товары будут перечислены на ваш банковский счёт в течение 14 рабочих дней с даты получения последнего возвращённого товара.

Товар следует вернуть по адресу Kauno g. 36-217, LT-03202 Vilnius (если не согласовано иначе). Покупатель должен приложить информационное письмо в свободной форме, указав: имя и фамилию покупателя, номер банковского счёта и название банка, причину возврата (необязательно). Владелец счёта должен совпадать с покупателем. Все расходы, связанные с отправкой товара, оплачивает отправитель (покупатель).

Возвращаемый товар должен быть полностью комплектен. Покупатель несёт ответственность за правильную комплектацию и упаковку товара. Если товар не полностью комплектен или упакован неправильно, мы или наш представитель не принимаем его для возврата.

Товар должен быть возвращён в той же упаковке, в которой он был доставлен. Упаковка должна быть целой, чистой, правильно подготовленной и упакованной.

Покупатель должен вернуть товар за свой счёт по адресу, указанному Продавцом, за исключением случаев, когда товар возвращается по причине его ненадлежащего качества.

В случае возврата некачественного товара мы обязуемся принять его и заменить аналогичным товаром. Если аналогичного товара нет, мы вернём деньги за товар на указанный вами банковский счёт.

Если покупатель является юридическим лицом, он имеет право предъявить претензии по скрытым дефектам товара в течение 5 (пяти) дней с даты передачи товара покупателю.

Расходы на транспортировку и комиссии за оплату (PayPal, банковский перевод и т.д.) не подлежат возврату.